Informativa sulla protezione dei dati

Ultimo aggiornamento: dicembre 2025

La presente informativa descrive come il sito web Sorrisi in movimento (di seguito il "Sito") raccoglie e tratta i dati personali degli utenti che lo visitano o che interagiscono con i servizi offerti, in conformità alla normativa svizzera applicabile in materia di protezione dei dati.

1. Principi applicabili

Il Titolare tratta i dati personali nel rispetto dei principi di liceità e buona fede, trasparenza, proporzionalità e minimizzazione, limitazione alle finalità dichiarate, esattezza, sicurezza e riservatezza. I dati personali sono trattati solo nella misura necessaria allo scopo perseguito e in modo comprensibile per l’interessato. Il trattamento avviene in particolare in virtù dell’interesse preponderante del Titolare al corretto funzionamento e alla sicurezza del Sito, nonché per dare seguito alle richieste dell’utente e a misure precontrattuali; ove richiesto, si basa sul consenso dell’interessato.

2. Titolare del trattamento

Sorrisi in movimento
Via Belvedere 6, 6991 Neggio (Svizzera)
Email: info@sorrisiinmovimento.swiss
Telefono: +41 79 828 82 81

3. Tipologie di dati trattati

3.1 Dati tecnici e di navigazione

Tra i dati raccolti possono rientrare, a titolo esemplificativo, indirizzo IP, data e ora di accesso, informazioni sul browser o sul dispositivo, eventi di navigazione e altri elementi tecnici legati all’utilizzo del Sito. Sono necessari per garantire il funzionamento, la sicurezza e la stabilità del Sito.

3.2 Dati forniti volontariamente dall’utente

Possono includere nome e cognome, indirizzo email, numero di telefono, contenuto del messaggio inviato tramite il modulo di contatto e dati necessari alla prenotazione di appuntamenti online. Il conferimento è facoltativo ma indispensabile per rispondere alle richieste o gestire una prenotazione.

4. Tecnologie e fornitori terzi

4.1 Modulo di contatto – Web3Forms

Il modulo è gestito tramite Web3Forms, che consente l’invio sicuro dei messaggi al Titolare via email. I dati inseriti sono utilizzati esclusivamente per gestire la richiesta e non per finalità di marketing.

4.2 Agenda online – Zawin SA

La funzione “Prenota online” integra un servizio esterno fornito da Zawin SA (oa.zawin.ch), che gestisce gli appuntamenti e può richiedere dati personali necessari alla prenotazione. Il trattamento avviene secondo le condizioni del fornitore.

4.3 Analisi statistica – Google Analytics

Il Sito utilizza Google Analytics per analizzare l’utilizzo del Sito in forma statistica e aggregata. Vengono raccolti dati tecnici quali indirizzo IP (con anonimizzazione attivata), informazioni sul dispositivo ed eventi di navigazione, utilizzati esclusivamente per migliorare il Sito e i servizi. L’utente può opporsi in qualsiasi momento alla raccolta dei dati a fini statistici agendo sulle impostazioni del browser o utilizzando gli strumenti di opt-out messi a disposizione da Google.

5. Finalità del trattamento

I dati personali sono trattati per:

6. Cookie e strumenti di analisi

Il Sito utilizza cookie tecnici necessari e strumenti di analisi statistica (Google Analytics). I cookie tecnici sono indispensabili al funzionamento del Sito e non possono essere disattivati tramite le impostazioni interne del Sito stesso. I cookie e gli strumenti di analisi statistica sono impiegati esclusivamente per finalità di miglioramento del Sito. L’utente può intervenire direttamente dalle impostazioni del proprio browser per limitare o disabilitare i cookie in qualsiasi momento. La disattivazione di alcune tecnologie può limitare determinate funzionalità.

7. Trasferimento dei dati all’estero

Alcuni fornitori hanno sede o infrastrutture al di fuori della Svizzera. Il trasferimento dei dati avviene adottando misure contrattuali e tecniche (clausole standard, cifratura, minimizzazione) per garantire un livello di protezione adeguato. Nonostante tali misure, non può essere escluso che autorità straniere accedano ai dati secondo la normativa locale. L’utente è consapevole che il livello di protezione nei Paesi terzi potrebbe non essere equivalente a quello previsto dalla normativa svizzera.

8. Periodo di conservazione

I dati personali vengono conservati per il tempo strettamente necessario al raggiungimento delle finalità indicate o per adempiere a obblighi normativi o contrattuali. Una volta esaurite tali esigenze, i dati vengono cancellati o resi anonimi in modo sicuro.

9. Diritti dell’interessato

Gli utenti possono ottenere informazioni sui dati trattati, richiedere la rettifica o la cancellazione, limitare o opporsi a specifici trattamenti, nonché revocare eventuali consensi con effetto per il futuro. Le richieste possono essere inviate a info@sorrisiinmovimento.swiss.

10. Sicurezza dei dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate e proporzionate al rischio, in conformità allo stato della tecnica (ad esempio l’utilizzo di connessioni protette e procedure di gestione degli accessi) per prevenire accessi non autorizzati o utilizzi impropri delle informazioni.

11. Modifiche all’informativa

Il Titolare si riserva il diritto di aggiornare questa informativa in qualsiasi momento. La versione aggiornata è sempre disponibile su questa pagina.

12. Contatti

Per qualsiasi domanda relativa alla presente informativa è possibile contattare: info@sorrisiinmovimento.swiss